Gesellschaft für Management-Training
Organisationsentwicklung
und Beratung GmbH
Verkauf / Vertrieb
Im Fokus unserer Trainingsaktivitäten steht der gesamte Vertriebsprozess - von der Recherche bis zum After Sales Service.
Trainings zur Kundenorientierung beziehen sich nicht nur auf die direkte Kommunikation mit dem Kunden, sondern nach unserer Philosophie auf die gesamten Prozesse der Leistungserstellung. Wie in allen unseren Feldern beginnt unsere Arbeit mit der Erhebung der Ausgangssituation.
Qualifizierungsmaßnahmen im Vertrieb reichen von den Verkaufsgrundlagen über die Kundenrückgewinnung bis zum Key Account Management. Das Coaching bei der Umsetzung hilft auch hier den Mitarbeitern, das Gelernte in die Praxis umzusetzen. Die Integration der Führungskraft ist für das Gelingen des Veränderungsprozesses unabdingbar.
- Auftreten und Wirkung beim Kunden
- Coaching im Außendienst
- Maßgeschneiderte Verkaufs- und Vertriebsseminare
- Key-Account-Management
- Kundenorientierung
- Kundenkommunikation
- Kundenrückgewinnung